高技能人才是如何炼成的？

企业快速成长、业绩节节攀升自然是件好事儿，但HR的压力往往也接踵而至——人才缺乏或人才能力跟不上业务发展的速度。几乎所有在快速成长期的企业都会遭遇这样的人才发展难题：一线技能型人员不足或技能跟不上业务发展要求;后备管理人员成长缓慢，流失率高;高管团队能力不全面，领导力有待提升……尤其是一线技能人才的缺乏，更是一些制造型企业HR的“心头的伤”，原因在于一方面，技能人才的素质水平直接影响企业当前的业绩或效能，另一方面，高技能人才的成长需要一个较长的周期。于1982年成立于香港，专业从事燃气业务投资、开发和运营管理的某集团(简称为A集团)在面临上述人才难题时，紧密结合技能型人才的成长特点，采取短长期结合、各有侧重点的方式进行高技能人才的培养，较为有效地缓解了企业快速发展中的人才难题。

高技能人才的成长特点

这几年，随着国家大力推进、扶持城市管道燃气发展，A集团由于优质的产品与服务，所处的市场地位不断提升，业绩数据也节节攀升，前景一片大好。但人力资源总监Mike却感到压力重重。每次经营会上，人才问题总是被提及。生产部、客服部以及管网维护部经理都提出，目前公司的燃气维修工、调压工等相关技术人才缺口严重，新招的技术工人需要数周的培训，却不能很快熟悉业务，服务质量得不到保证。

Mike为此一筹莫展。此前他的团队为了响应公司快速发展对员工成长的要求，疲于协调、安排各类培训，但员工感